Qu'est-ce que le TTQS ?

Le TTQS (Système de gestion de la qualité des talents) est une certification qui évalue le système de formation et d'éducation d'une entreprise. Il utilise le processus PDDRO (Plan-Design-Do-Review-Outcome), avec P (Plan), D (Design), D (Do), R (Review/Monitoring) et O (Outcome) comme éléments centraux. Le système se concentre sur le maintien de l'intégrité et le soutien à l'amélioration continue, similaire au cycle de gestion PDCA existant de l'entreprise.

L'évaluation est basée sur 19 indicateurs détaillés à travers les 5 processus PDDRO. Le système se concentre sur le maintien de l'intégrité et le soutien à l'amélioration continue, similaire au cycle de gestion PDCA existant de l'entreprise, et la performance globale est classée en quatre niveaux : Or, Argent, Bronze et Réussite. Cela aide à évaluer dans quelle mesure une entreprise met en œuvre ses programmes de formation et d'éducation.

CML X TTQS

Sur la base de la vision, de la mission et de la stratégie, CML a élaboré un plan de développement des talents clair et systématique. Conformément à ce plan, l'entreprise a réalisé des analyses fonctionnelles et d'application, qui ont guidé la conception des cours, des programmes de formation et des objectifs. Ces efforts ont reçu des retours positifs de la part des évaluateurs.

Lors de l'exécution du projet, CML a pris en compte les responsabilités professionnelles des employés et les plans de développement individuels pour fournir des ressources de formation et des objectifs adaptés. En utilisant des matériaux appropriés et des formateurs expérimentés, CML a assuré une prestation de formation de haute qualité, accompagnée d'une documentation adéquate et d'une gestion des dossiers de formation, qui a également reçu une reconnaissance positive.

De plus, CML analyse régulièrement l'efficacité de la formation, fournit des suggestions et apporte des ajustements si nécessaire. Tout problème a été rapidement identifié et résolu. Chaque année, l'impact de la formation sur les employés et l'organisation est évalué, ce qui aide à optimiser en continu les systèmes et processus de gestion des talents.

Croissance continue et autonomisation

Le département d'administration de CML et les superviseurs directs fournissent des ressources de formation internes et externes en fonction des besoins de développement des employés. Ils encouragent également les employés à suggérer des sujets supplémentaires pour renforcer leurs compétences. À la fin de chaque année, les participants partagent leurs principales leçons, comment ils ont appliqué la formation au travail et les améliorations de performance qu'ils ont réalisées.

À l'avenir, CML continuera à améliorer son approche de développement des talents en accord avec la vision, la mission et la direction stratégique de l'entreprise. L'accent sera mis sur l'amélioration de l'efficacité de la formation, le renforcement de la contribution de l'apprentissage aux objectifs stratégiques, et la création d'un environnement stable et de haute qualité qui soutient la croissance continue et l'autonomisation durable. Ces efforts continus visent à obtenir de meilleurs résultats lors des évaluations TTQS futures.