CML Servicio Personalizado. | Válvulas Hidráulicas Certificadas por EMC, ISO 9001 y CE – el Reconocimiento Global de CML

Servicio al Cliente | 40 años de experiencia, Profesional en bombas y válvulas hidráulicas, Agente exclusivo de Eckerle en Asia, Equipo experimentado, Amplia variedad de productos, Solución total, Personalización flexible, Distribución global.

CML Servicio Personalizado.

Servicio al Cliente

Aprovechando casi 45 años de profunda participación en la industria de la maquinaria, CML ofrece sólidas capacidades de fabricación y ensamblaje para más de 500 productos en 8 categorías principales, estableciendo una sólida base técnica para soluciones personalizadas.
Este amplio conocimiento técnico y experiencia en integración permiten a CML colaborar profundamente con los clientes. Nos enfocamos en las necesidades específicas de las aplicaciones, los escenarios de uso y las condiciones de trabajo en el sitio para desarrollar soluciones integradas optimizadas para las condiciones reales.


Primera Etapa: Desarrollo

Primera Etapa: Desarrollo

Después de una comunicación efectiva entre el equipo profesional de CML y el cliente para entender sus necesidades y requisitos, se lleva a cabo una evaluación multifacética y se proporcionan sugerencias preliminares.A continuación, durante la etapa de planificación, se mantienen discusiones cercanas para asegurar que el diseño sea estable y esté estrechamente alineado con las condiciones del sitio.En la etapa de diseño, se confirma que las especificaciones del sistema y el circuito hidráulico cumplen plenamente con los requisitos de la aplicación, cumpliendo con la promesa de un funcionamiento preciso y adecuado.

Recolección de Información:
Comprender a fondo las condiciones de operación del equipo del cliente, el entorno de la línea de producción, las limitaciones de uso y los requisitos de aplicación.

Evaluación del Desarrollo:
Basado en la información recopilada, discuta la viabilidad de las especificaciones, la compatibilidad técnica y la rentabilidad, luego presente una solución preliminar.

Planificación de Dibujo:
Una vez que el cliente confirma las especificaciones requeridas y los costos estimados, procedemos con la discusión de dibujos y soluciones, diseñando un plan estrechamente alineado con el escenario de uso para garantizar un funcionamiento estable bajo las condiciones requeridas por el cliente.

Finalización del diseño:
Después de una consulta cercana, verifique que los circuitos y especificaciones del diseño del sistema cumplan con las configuraciones de condiciones de trabajo de la aplicación.

Segunda Etapa: Producción

Segunda Etapa: Producción
Durante la etapa de fabricación, basándose en los resultados de las pruebas de muestra y los comentarios, se realizan ajustes apropiados a la funcionalidad para garantizar un rendimiento estable después de la producción en masa.Cuando el producto está finalizado, se establecen con el cliente los estándares de aceptación y los métodos de embalaje a granel para los productos enviados para prevenir daños durante el proceso de envío.

Prueba de muestra:
La muestra se somete a pruebas en condiciones de operación reales para garantizar una efectividad y estabilidad óptimas.

Ejemplo de Ajuste:
Implementamos los ajustes necesarios basados en resultados de pruebas exhaustivas para cumplir óptimamente con los requisitos de la aplicación.

Producción y Montaje:
La producción en masa y el montaje se llevan a cabo a través de procesos estandarizados y estándares de aceptación de calidad establecidos.

Entrega e instalación:
Se utilizan métodos de protección adecuados para mantener el producto en buen estado durante el transporte, facilitando una instalación y posicionamiento en el sitio sin inconvenientes a su llegada.

Tercera Etapa: Instalación y Prueba

Tercera Etapa: Instalación y Prueba

CML proporciona instrucciones de instalación y sugerencias de configuración.Cuando el producto llega al sitio del cliente y se instala (o se conecta al circuito hidráulico de la máquina), verificamos el estado de funcionamiento y los valores, realizando ajustes detallados.Después de confirmar el funcionamiento normal, recibimos la confirmación de recepción del cliente, seguida del seguimiento de la satisfacción y la recopilación de comentarios.

Prueba y Ajuste:
Complete la instalación en el sitio del equipo del sistema y realice los ajustes necesarios de acuerdo con los requisitos específicos del caso, la carga del sitio, los movimientos operativos y las condiciones ambientales.

Capacitación de entrega:
Se proporcionan configuraciones de operación, métodos de mantenimiento y precauciones para ayudar a los usuarios a comenzar rápidamente.

Aceptación del Cliente:
Verifique el rendimiento y la operación de cada elemento para garantizar el funcionamiento estable del equipo.

Seguimiento de Comentarios:
Recopilar el estado de uso inicial y comentarios para ayudar continuamente a los clientes con la optimización.

Cuarta Etapa: Servicio Postventa

Cuarta Etapa: Servicio Postventa

CML valora altamente cada comentario.Para ayudar a los clientes a mantener la estabilidad en operaciones a largo plazo, CML ofrece un soporte postventa rápido y flexible.A través de la mejora continua, garantizamos que la maquinaria del cliente mantenga una competitividad superior en el mercado.

Comentarios sobre el estado:
Los clientes pueden informar sobre situaciones de uso a través de diversas maneras, lo que nos permite mantenernos informados de manera oportuna.

Evaluación Preliminar:
El equipo profesional analizará la situación en base a la información reportada y propondrá soluciones técnicas inmediatas para minimizar el tiempo de inactividad.

Inspección de Estado:
Si el cliente no puede resolver el problema directamente, evaluaremos y organizaremos una inspección en el sitio según la categoría del producto, las características de la situación y la ubicación, o solicitaremos al cliente que envíe el producto de vuelta para su inspección para mejorar la eficiencia del procesamiento.

Informe Final:
Emitiremos un informe explicando la causa, los métodos de manejo, recomendando soluciones posteriores y archivaremos la retroalimentación del cliente.

CML Proceso Personalizado


Acerca de CML

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Servicio al Cliente | Bombas y válvulas hidráulicas galardonadas – CML: Certificadas, confiables y probadas en todo el mundo

Ubicada en Taiwán desde 1981, Camel Precision Co., Ltd. es un fabricante de bombas hidráulicas y válvulas hidráulicas en la industria de fabricación de maquinaria y equipos.

En 1981 se fundó Camel Precision Co.,Ltd. La gestión de la empresa reconoce plenamente que la producción de productos de alta calidad no solo requiere maquinaria sofisticada, sino que también es importante tener un buen conocimiento en tecnología. La empresa invitó a ingenieros senior de Alemania y Japón para liderar la fabricación y capacitación de ingenieros locales en la industria hidráulica. Ofrecemos a nuestros clientes bombas industriales, válvulas de control direccional de solenoide, bombas hidráulicas, bombas de paletas, bombas de engranajes externos, bombas de engranajes internos, válvulas direccionales, válvulas hidráulicas...etc.

CML, Camel Hydraulic, Camel Precision ha estado ofreciendo a los clientes Bomba de Paletas de alta calidad, Bomba de Paletas de Desplazamiento Variable, Bomba de Engranajes Internos, Agente de Eckerle Asia, Bomba de Engranajes Externos, Válvula Solenoide, Válvula Modular, Válvula de Reducción de Presión, Válvula de Control de Flujo, Válvula Hidráulica desde 1981, tanto con tecnología avanzada como con 38 años de experiencia, CML, Camel Hydraulic, Camel Precision asegura que se satisfagan las demandas de cada cliente.

Datos de la empresa en números

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Años de experiencia en la industria

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Número de clientes atendidos

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Tasa de recompra de clientes