Birinci Aşama: Geliştirme

Müşterinin ihtiyaç ve gereksinimlerini anlamak için CML profesyonel ekibi ile etkili bir iletişim kurulduktan sonra, çok yönlü bir değerlendirme yapılır ve ön öneriler sunulur.Sonra, planlama aşamasında, tasarımın stabil olmasını ve site koşullarıyla yakından uyumlu olmasını sağlamak için yakın tartışmalar sürdürülmektedir.Tasarım aşamasında, sistem spesifikasyonlarının ve hidrolik devrenin uygulama gereksinimlerine tamamen uyduğu, doğru ve uygun bir çalışma vaadini yerine getirdiği onaylanmıştır.

Bilgi Toplama:
Müşterinin ekipman çalışma koşullarını, üretim hattı ortamını, kullanım kısıtlamalarını ve uygulama gereksinimlerini tam olarak anlamak.

Geliştirme Değerlendirmesi:
Toplanan bilgilere dayanarak, spesifikasyonun uygulanabilirliğini, teknik uyumluluğunu ve maliyet etkinliğini tartışın, ardından ön bir çözüm sunun.

Çizim Planlaması:
Müşteri gerekli spesifikasyonları ve tahmini maliyetleri onayladıktan sonra, çizim ve çözüm tartışmalarına geçiyoruz. Müşterinin gerekli koşulları altında stabil bir operasyon sağlamak için kullanım senaryosuna yakın bir plan tasarlıyoruz.

Tasarım Tamamlanması:
Yakın bir danışmanın ardından, sistem tasarımının devrelerinin ve spesifikasyonlarının uygulamanın çalışma koşulu ayarlarını karşıladığını doğrulayın.

İkinci Aşama: Üretim

Üretim aşamasında, örnek test sonuçları ve geri bildirimlere dayanarak, seri üretim sonrası stabil performansı sağlamak için işlevsellikte uygun ayarlamalar yapılır.Ürün tamamlandığında, gönderilen ürünler için kabul standartları ve toplu ambalaj yöntemleri, nakliye sürecinde hasarı önlemek amacıyla müşteri ile belirlenir.

Örnek Test:
Örnek, optimal etkinlik ve stabilite sağlamak için gerçek işletim koşulları altında test edilmektedir.

Örnek Ayarlama:
Uygulama gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamak için kapsamlı test sonuçlarına dayalı gerekli ayarlamaları gerçekleştiriyoruz.

Üretim & Montaj:
Seri üretim ve montaj, standartlaştırılmış süreçler ve belirlenmiş kalite kabul standartları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Teslimat & Kurulum:
Ürünün taşınma sırasında iyi durumda kalmasını sağlamak için uygun koruma yöntemleri kullanılır, varışta sorunsuz bir yerinde kurulum ve konumlandırma sağlar.

Üçüncü Aşama: Kurulum & Test

CML kurulum talimatları ve ayar önerileri sunar.Ürün müşterinin sitesine ulaştığında ve kurulduğunda (veya makinenin hidrolik devresine bağlandığında), çalışma durumunu ve değerlerini kontrol ediyoruz, detaylı ayarlamalar yapıyoruz.Normal çalışmayı onayladıktan sonra, müşterinin alım onayını alıyoruz, ardından memnuniyet takibi ve geri bildirim toplama işlemleri geliyor.

Test ve Ayarlama:
Sistem ekipmanının yerinde kurulumunu tamamlayın ve özel durum gereksinimlerine, saha yüküne, operasyonel hareketlere ve çevresel koşullara göre gerekli ayarlamaları yapın.

Devretme Eğitimi:
Kullanıcıların hızlı bir şekilde başlamalarına yardımcı olmak için operasyon ayarları, bakım yöntemleri ve önlemler sağlanmaktadır.

Müşteri Kabulü:
Her bir maddeye karşı performans ve işletimi doğrulayarak ekipmanın stabil çalışmasını garanti edin.

Geri Bildirim Takibi:
Müşterilere sürekli olarak optimizasyon konusunda yardımcı olmak için başlangıç kullanım durumu ve geri bildirim toplayın.

Dördüncü Aşama: Satış Sonrası Hizmet

CML her türlü geri bildirimi yüksek derecede önemsemektedir.Müşterilerin uzun vadeli operasyonlarda istikrarı korumalarına yardımcı olmak için, CML hızlı ve esnek satış sonrası destek sunmaktadır.Sürekli iyileştirme ile, müşterinin makinelerinin üstün pazar rekabetçiliğini korumasını sağlıyoruz.

Durum Geri Bildirimi:
Müşteriler, çeşitli yollarla kullanım durumlarını bildirebilir, bu da bizim hızlı bir şekilde bilgi sahibi olmamızı sağlar.

Ön Değerlendirme:
Profesyonel ekip, bildirilen bilgilere dayanarak durumu analiz edecek ve kesinti süresini en aza indirmek için acil teknik çözümler önerecektir.

Durum İncelemesi:
Eğer müşteri sorunu doğrudan çözemiyorsa, ürün kategorisi, durum özellikleri ve konuma göre yerinde inceleme yapacağız veya müşteriden ürünün geri gönderilmesini isteyerek inceleme sürecini iyileştireceğiz.

Son Rapor:
Bir rapor yayınlayacağız; bu rapor, nedenini, uygulama yöntemlerini açıklayacak, sonraki çözümleri önerecek ve müşterinin geri bildirimlerini arşivleyecektir.