Prima Fase: Sviluppo

Dopo una comunicazione efficace tra il team professionale di CML e il cliente per comprendere le loro esigenze e requisiti, viene condotta una valutazione multifaccettata e vengono fornite delle proposte preliminari.Successivamente, durante la fase di pianificazione, vengono mantenute discussioni ravvicinate per garantire che il progetto sia stabile e strettamente allineato con le condizioni del sito.Nella fase di progettazione, si conferma che le specifiche del sistema e il circuito idraulico soddisfano pienamente i requisiti dell'applicazione, mantenendo la promessa di un funzionamento preciso e appropriato.

Raccolta delle informazioni:
Comprendere a fondo le condizioni operative dell'attrezzatura del cliente, l'ambiente della linea di produzione, le limitazioni d'uso e i requisiti di applicazione.

Valutazione dello Sviluppo:
Sulla base delle informazioni raccolte, discutere la fattibilità delle specifiche, la compatibilità tecnica e il rapporto costo-efficacia, quindi presentare una soluzione preliminare.

Pianificazione dei disegni:
Una volta che il cliente conferma le specifiche richieste e i costi stimati, procediamo con le discussioni sui disegni e le soluzioni, progettando un piano strettamente allineato con lo scenario d'uso per garantire un funzionamento stabile nelle condizioni richieste dal cliente.

Finalizzazione del design:
Dopo un'attenta consultazione, verifica che i circuiti e le specifiche del design del sistema soddisfino le impostazioni delle condizioni operative dell'applicazione.

Seconda Fase: Produzione

Durante la fase di produzione, sulla base dei risultati dei test dei campioni e dei feedback, vengono apportate le opportune modifiche alla funzionalità per garantire prestazioni stabili dopo la produzione di massa.Quando il prodotto è finalizzato, gli standard di accettazione e i metodi di imballaggio all'ingrosso per i prodotti spediti vengono stabiliti con il cliente per prevenire danni durante il processo di spedizione.

Test di Campione:
Il campione viene sottoposto a test in condizioni operative reali per garantire un'efficacia e una stabilità ottimali.

Regolazione Esemplare:
Implementiamo le regolazioni necessarie basate su risultati di test completi per soddisfare in modo ottimale i requisiti dell'applicazione.

Produzione e Assemblaggio:
La produzione di massa e l'assemblaggio vengono effettuati attraverso processi standardizzati e standard di accettazione della qualità stabiliti.

Consegna e Installazione:
Vengono utilizzati metodi di protezione adeguati per mantenere il prodotto in buone condizioni durante il trasporto, facilitando un'installazione e un posizionamento senza problemi al momento dell'arrivo.

Terza Fase: Installazione & Test

CML fornisce istruzioni per l'installazione e suggerimenti per la configurazione.Quando il prodotto arriva presso il sito del cliente e viene installato (o collegato al circuito idraulico della macchina), controlliamo lo stato di funzionamento e i valori, effettuando regolazioni dettagliate.Dopo aver confermato il normale funzionamento, riceviamo la conferma di ricezione del cliente, seguita dal monitoraggio della soddisfazione e dalla raccolta di feedback.

Test e Regolazione:
Completare l'installazione in loco dell'attrezzatura di sistema e apportare le necessarie regolazioni in base ai requisiti specifici del caso, al carico del sito, ai movimenti operativi e alle condizioni ambientali.

Formazione per il passaggio:
Le impostazioni operative, i metodi di manutenzione e le precauzioni sono forniti per assistere gli utenti nell'iniziare rapidamente.

Accettazione del Cliente:
Verificare le prestazioni e il funzionamento di ciascun elemento per garantire un funzionamento stabile dell'attrezzatura.

Tracciamento Feedback:
Raccogliere lo stato iniziale dell'uso e feedback per assistere continuamente i clienti con l'ottimizzazione.

Quarta Fase: Servizio Post-Vendita

CML attribuisce grande valore a ogni feedback.Per aiutare i clienti a mantenere stabilità nelle operazioni a lungo termine, CML offre un supporto post-vendita rapido e flessibile.Attraverso il miglioramento continuo, garantiamo che i macchinari del cliente mantengano una competitività superiore sul mercato.

Feedback sullo stato:
I clienti possono segnalare situazioni di utilizzo in vari modi, permettendoci di rimanere informati tempestivamente.

Valutazione Preliminare:
Il team professionale analizzerà la situazione sulla base delle informazioni riportate e proporrà soluzioni tecniche immediate per ridurre al minimo i tempi di inattività.

Ispezione dello stato:
Se il cliente non riesce a risolvere direttamente il problema, valuteremo e organizzeremo un'ispezione in loco in base alla categoria del prodotto, alle caratteristiche della situazione e alla posizione, oppure chiederemo al cliente di restituire il prodotto per un'ispezione al fine di migliorare l'efficienza del processo.

Rapporto Finale:
Emetteremo un rapporto che spiega la causa, i metodi di gestione, raccomandando soluzioni successive, e archivieremo il feedback del cliente.