Giai đoạn đầu tiên: Phát triển

Sau khi có sự giao tiếp hiệu quả giữa đội ngũ chuyên nghiệp của CML và khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của họ, một đánh giá đa diện được thực hiện, và các đề xuất sơ bộ được cung cấp.Tiếp theo, trong giai đoạn lập kế hoạch, các cuộc thảo luận chặt chẽ được duy trì để đảm bảo thiết kế ổn định và phù hợp chặt chẽ với điều kiện của địa điểm.Trong giai đoạn thiết kế, đã xác nhận rằng các thông số hệ thống và mạch thủy lực hoàn toàn tuân thủ các yêu cầu ứng dụng, đảm bảo thực hiện đúng hứa hẹn về hoạt động chính xác và phù hợp.

Thu thập thông tin:
Hiểu rõ điều kiện vận hành thiết bị của khách hàng, môi trường dây chuyền sản xuất, các ràng buộc sử dụng và yêu cầu ứng dụng.

Đánh giá phát triển:
Dựa trên thông tin đã thu thập, thảo luận về tính khả thi của thông số kỹ thuật, khả năng tương thích kỹ thuật và hiệu quả chi phí, sau đó trình bày một giải pháp sơ bộ.

Kế hoạch vẽ:
Khi khách hàng xác nhận các thông số kỹ thuật cần thiết và chi phí ước tính, chúng tôi tiến hành thảo luận về bản vẽ và giải pháp, thiết kế một kế hoạch phù hợp chặt chẽ với kịch bản sử dụng để đảm bảo hoạt động ổn định dưới các điều kiện yêu cầu của khách hàng.

Hoàn thiện thiết kế:
Sau khi tham khảo kỹ lưỡng, xác minh rằng các mạch và thông số kỹ thuật của thiết kế hệ thống đáp ứng các cài đặt điều kiện làm việc của ứng dụng.

Giai đoạn thứ hai: Sản xuất

Thử nghiệm mẫu:
Mẫu được thử nghiệm dưới các điều kiện hoạt động thực tế để đảm bảo hiệu quả và độ ổn định tối ưu.

Điều chỉnh mẫu:
Chúng tôi thực hiện các điều chỉnh cần thiết dựa trên kết quả kiểm tra toàn diện để đáp ứng tối ưu các yêu cầu ứng dụng.

Chế tạo & Lắp ráp:
Sản xuất hàng loạt và lắp ráp được thực hiện thông qua các quy trình tiêu chuẩn hóa và các tiêu chuẩn chấp nhận chất lượng đã được thiết lập.

Giao hàng & Lắp đặt:
Các phương pháp bảo vệ phù hợp được sử dụng để giữ cho sản phẩm trong tình trạng tốt trong quá trình vận chuyển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lắp đặt và định vị tại chỗ khi đến nơi.

Giai đoạn Ba: Cài đặt & Kiểm tra

CML cung cấp hướng dẫn cài đặt và gợi ý thiết lập.Khi sản phẩm đến địa điểm của khách hàng và được lắp đặt (hoặc kết nối với mạch thủy lực của máy), chúng tôi kiểm tra trạng thái hoạt động và các giá trị, thực hiện các điều chỉnh chi tiết.Sau khi xác nhận hoạt động bình thường, chúng tôi nhận được xác nhận của khách hàng về việc đã nhận, tiếp theo là theo dõi sự hài lòng và thu thập phản hồi.

Kiểm tra & Điều chỉnh:
Hoàn thành việc lắp đặt thiết bị hệ thống tại chỗ và thực hiện các cài đặt điều chỉnh dựa trên các yếu tố như tải trọng tại chỗ, các chuyển động hoạt động và điều kiện môi trường.

Đào tạo bàn giao:
Cài đặt vận hành, phương pháp bảo trì và các biện pháp phòng ngừa được cung cấp để hỗ trợ người dùng nhanh chóng bắt đầu.

Chấp nhận của khách hàng:
Xác minh hiệu suất và hoạt động của từng mục để đảm bảo chức năng thiết bị ổn định.

Theo dõi phản hồi:
Thu thập trạng thái sử dụng ban đầu và phản hồi để liên tục hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hóa.

Giai đoạn thứ tư: Dịch vụ sau bán hàng

CML rất coi trọng từng ý kiến phản hồi.Để giúp khách hàng duy trì sự ổn định trong hoạt động lâu dài, CML cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng nhanh chóng và linh hoạt.Thông qua việc cải tiến liên tục, chúng tôi đảm bảo rằng máy móc của khách hàng duy trì khả năng cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

Phản hồi trạng thái:
Khách hàng có thể báo cáo tình huống sử dụng qua nhiều cách khác nhau, giúp chúng tôi kịp thời nắm bắt thông tin.

Đánh giá sơ bộ:
Đội ngũ chuyên nghiệp sẽ phân tích tình hình dựa trên thông tin đã báo cáo và đề xuất các giải pháp kỹ thuật ngay lập tức để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Kiểm tra tình trạng:
Nếu khách hàng không thể trực tiếp giải quyết vấn đề, chúng tôi sẽ đánh giá và sắp xếp kiểm tra tại chỗ dựa trên loại sản phẩm, đặc điểm tình huống và vị trí, hoặc yêu cầu khách hàng gửi sản phẩm trở lại để kiểm tra nhằm cải thiện hiệu quả xử lý.

Báo cáo cuối cùng:
Chúng tôi sẽ phát hành một báo cáo giải thích nguyên nhân, các phương pháp xử lý, đề xuất các giải pháp tiếp theo, và sẽ lưu trữ phản hồi của khách hàng.